ENVÍOS
SOBRE TUS ENVÍOS
Estamos sujetos a los tiempos dados por nuestra transportadora. A ciudades principales se entregará en un máximo de 5 días hábiles después de enviados. Cabe aclarar, debido a la emergencia sanitaria, los operadores encargados del despacho de pedidos se han visto afectados por la alta demanda del servicio. Por lo tanto, las gestiones de entregas pueden demorar más tiempo de lo normal. Agradecemos su comprensión.
ENVÍOS
Los Envíos se procesan en nuestra bodega en un plazo de hasta 5 días hábiles, si tu pedido lo realizaste un fin de semana o día festivo, se procesará el día hábil siguiente. El tiempo de despacho y entrega del pedido, dependerá de la población donde está ubicado, esto puede demorar entre 5 a 20 días hábiles. Debido a la contingencia sanitaria estos plazos de despacho pueden aumentar.
ZONAS DE ENTREGA
Entregamos en casi a todo Colombia, tenemos cobertura 95% a nivel Nacional.
SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Si eres cliente registrado, puedes hacer seguimiento a tu pedido en la sección "https://chevererepublic.com/mi-cuenta/orders/", cuando tu pedido sea despachado, te aparecerá el número de guía, haz clic sobre el, para ver el estado real de tu pedido. Si no estás registrado, puedes hacer seguimiento en el siguiente LINK, ingresando tu correo electrónico y número de pedido. Si necesitas ayuda, no dudes en contactarnos.
MI PEDIDO NO LLEGÓ
Si no has recibido el pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor nos contactes a nuestro mail de servicio al cliente servicioalcliente@chevererepublic.com Verificaremos lo ocurrido y nos contactaremos para entregarte una respuesta y solución.